Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserer Website www.kiaora-wagrain.com erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Vogelfrei OG
Anna undChristian Deimel
Kirchboden 157
5602 Wagrain
Österreich

Telefon: +43 (0) 664 919 78 70
E-Mail: info@kiaora-wagrain.com
Website: www.kiaora-wagrain.com

Firmenbuchnummer: 477070z
UID-Nummer: ATU72523968
Firmenbuchgericht: Landesgericht Salzburg

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, sofern hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können.

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Angebote können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name und Kontaktdaten
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Anschrift
Angaben zu Ihrer Anfrage
Angaben zu einer Buchung oder Reservierung
Aufenthaltszeitraum und Anzahl der Personen
gegebenenfalls Angaben zu Zusatzleistungen und besonderen Wünschen
technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitpunkt des Zugriffs
Daten, die Sie uns freiwillig über ein Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Weg übermitteln

Wir erheben grundsätzlich nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden aus technischen Gründen bestimmte Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und technische Verbindungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website sowie zur Abwehr von Missbrauch und Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Die Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Rückfragen.

Über unser Kontaktformular können insbesondere folgende Daten erhoben werden:

Name
E-Mail-Adresse
Betreff
Inhalt Ihrer Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrages zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer ordnungsgemäßen Bearbeitung von Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Online-Buchungen über easybooking

Für die Bearbeitung von Online-Buchungen, Buchungsanfragen und gegebenenfalls Online-Check-Ins nutzen wir die Hotel- und Buchungssoftware easybooking der:

zadego GmbH
Anton-Melzer-Straße 10
6020 Innsbruck
Österreich

easybooking stellt unter anderem Buchungsmasken und weitere Funktionen zur Verwaltung von Buchungen, Anfragen und Check-In-Prozessen zur Verfügung.

Wenn Sie über unsere Website eine Buchung oder Anfrage über easybooking durchführen, werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten an unsere Buchungs- bzw. Verwaltungssoftware übermittelt und dort für die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Buchung verarbeitet.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Anschrift
Aufenthaltszeitraum
Anzahl der Personen
Buchungs- und Reservierungsdaten
Angaben zu Zusatzleistungen und besonderen Wünschen
gegebenenfalls Geburtsdaten und weitere für den Check-In bzw. die gesetzlich vorgeschriebene Gästeregistrierung erforderliche Daten
gegebenenfalls Zahlungs- und Rechnungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung des Beherbergungsvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die zadego GmbH verarbeitet personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung und dient insbesondere der Bereitstellung, Wartung, dem Support und der technischen Abwicklung der easybooking-Dienste.

Soweit im Rahmen der Buchung weitere Dienstleister eingebunden werden, beispielsweise für Zahlungsabwicklung, gesetzliche Meldewesenprozesse oder technische Dienstleistungen, können personenbezogene Daten an diese Empfänger übermittelt werden, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch easybooking finden Sie in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von easybooking.

Buchungen und Reservierungen

Wenn Sie über unsere Website eine Unterkunft buchen oder eine sonstige Anfrage im Zusammenhang mit einem Aufenthalt stellen, verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung der Buchung, die Kommunikation mit Ihnen und die Erfüllung des Beherbergungsvertrages erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Für die technische Abwicklung der Online-Buchung kann die unter Punkt 5 beschriebene Buchungsplattform easybooking eingesetzt werden.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften, insbesondere steuer- oder unternehmensrechtlicher Aufbewahrungspflichten, aufbewahrt werden müssen, werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie dienen unter anderem dazu, die technische Funktion der Website sicherzustellen und bestimmte Einstellungen zu speichern.

Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen:

technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind;
nicht notwendigen Cookies, beispielsweise für Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Zwecke.

Technisch notwendige Cookies können ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie tatsächlich unbedingt erforderlich sind.

Für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien holen wir vor deren Einsatz Ihre Einwilligung ein, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

Website Betrieb mit Wix

Unsere Website wird mit dem Website-System Wix betrieben.

Im Rahmen des technischen Betriebs können personenbezogene Daten durch Wix verarbeitet werden. Wix kann dabei insbesondere Hosting-, Sicherheits-, Speicher- und technische Dienstleistungen bereitstellen.

Soweit Wix personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Je nach eingesetzten Funktionen und Diensten kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kommen. In solchen Fällen werden die gesetzlich vorgesehenen geeigneten Garantien für internationale Datenübermittlungen berücksichtigt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix finden Sie in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von Wix.

Weitergabe von Daten an Dritte und Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder dies für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

zadego GmbH / easybooking als Anbieter unserer Buchungs- und Hotelverwaltungssoftware
technische Dienstleister und Hosting-Anbieter
Anbieter von IT- und Software-Dienstleistungen
Zahlungsdienstleister, sofern für die Zahlungsabwicklung erforderlich
Steuerberater und sonstige berufliche Berater
Behörden und öffentliche Stellen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
sonstige Auftragsverarbeiter, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten

Auftragsverarbeiter dürfen personenbezogene Daten ausschließlich auf unsere Weisung und im Rahmen der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen verarbeiten.

Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Externe Links und soziale Netzwerke

Auf unserer Website können Links zu externen Websites bzw. zu unseren Auftritten in sozialen Netzwerken, insbesondere Facebook und Instagram, enthalten sein.

Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch einen normalen externen Link grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an das jeweilige soziale Netzwerk übermittelt. Erst wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zum Angebot des jeweiligen Drittanbieters.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen externen Websites gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website wird grundsätzlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) bereitgestellt.

Auch unsere Buchungsplattform easybooking und deren Betreiber zadego GmbH setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten ein.

Trotz aller technischen und organisatorischen Maßnahmen kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.

Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Vogelfrei OG
Kirchboden 157
5602 Wagrain
Österreich

E-Mail: info@kiaora-wagrain.com

Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Website oder die von uns eingesetzten technischen Dienste ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Vogelfrei OG
Kia Ora Hotel & Restaurant
Kirchboden 157
5602 Wagrain
Österreich

Telefon: +43 (0) 664 919 78 70
E-Mail: info@kiaora-wagrain.com

Stand: 12. September 2026